Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Thành Viên 99ok3

99ok3 ("chúng tôi", "của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 99ok3 thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ 99ok3.net.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 99ok3, bao gồm website chính, ứng dụng di động (nếu có), các tên miền phụ liên quan và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 99ok3 và thành viên. Chính sách này được áp dụng đồng thời và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và hành vi sử dụng dịch vụ.

99ok3 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác; ảnh chân dung xác minh.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin lưu trong cookie và công nghệ theo dõi tương tự, được mô tả chi tiết tại Mục 6.

99ok3 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giải thích tại Mục 4:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ có người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của thành viên một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của từng thành viên.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện tính năng, trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống.
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS khi bạn đã đồng ý nhận.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99ok3 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 99ok3 và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 99ok3 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, trong đó lợi ích của 99ok3 không xâm phạm đến quyền riêng tư cơ bản của thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và một số mục đích tùy chọn khác, 99ok3 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

99ok3 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để vận hành dịch vụ. Tất cả dữ liệu được chia sẻ trong môi trường bảo mật theo thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Kiểm toán và tuân thủ: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức kiểm toán, kiểm định độc lập trong khuôn khổ hoạt động kiểm tra tuân thủ.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước cho thành viên.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 99ok3 đảm bảo rằng bên nhận có trách nhiệm bảo mật tương đương thông qua các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc về bảo vệ dữ liệu.

99ok3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, bảo mật tài khoản và phân tích hoạt động trên nền tảng. Dưới đây là mô tả về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 99ok3. Đối với các cookie tùy chọn (phân tích, tiếp thị), bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

99ok3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nh ất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 99ok3 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản thành viên khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 99ok3 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 99ok3 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 99ok3. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ:

99ok3 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 99ok3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Website của 99ok3 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng của 99ok3 và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi nền tảng của 99ok3 và chính sách bảo mật của trang web đó sẽ được áp dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập. 99ok3 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các hoạt động bảo mật của các trang web bên ngoài.

99ok3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 99ok3 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của 99ok3.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 99ok3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 99ok3.net – phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 99ok3 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.